Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 28 Mart 2026

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Kalbimizdesin platformu üzerinden sunulan ücretli dijital hizmetlere ilişkin olarak sözleşme kurulmasından önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinizi tamamlamanız, bu formda yer alan hususları elektronik ortamda okuduğunuzu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğinizi gösterir.

1. Satıcı

2. Müşteri (alıcı)

Siparişi veren gerçek veya tüzel kişi; kayıtlı kullanıcı hesabınız üzerinden işlem yaptığınızda kimlik ve iletişim bilgileriniz hesap kayıtlarımızda yer alan bilgilerle sınırlıdır. Ödeme kartı bilgileriniz doğrudan Satıcı tarafından işlenmez; ödeme, PayTR gibi ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

3. Sözleşmenin konusu — hizmetin niteliği

Satıcı tarafından sunulan ücretli dijital hizmetler özetle şunlardır:

  • Bireysel dijital anıt yayına alma: Kullanıcı tarafından oluşturulan anıt sayfasının platform üzerinden etkinleştirilmesi ve belirlenen kapsamda erişilebilir hale getirilmesi.
  • Aile anıtı paketi: Aile anıtı sayfasının platform üzerinden etkinleştirilmesi ve belirlenen kapsamda kullanıma sunulması.

Hizmetin ayrıntılı kapsamı, platformdaki özellikler ve Kullanım Şartları ile ilişkilidir.

4. Vergiler dahil toplam fiyat

Ödeme ekranında gösterilen tutar, seçtiğiniz ürüne göre belirlenir:

  • Bireysel anıt yayına alma: 2.989 TL (KDV dahil)
  • Aile anıtı paketi: 899 TL (KDV dahil)

Kampanya, kupon veya yönetim tarafından tanımlanan indirimler uygulanıyorsa nihai tutar ödeme adımında ayrıca gösterilir.

5. Ödeme şekli ve teslimat

  • Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle (kart vb.) ve PayTR altyapısı üzerinden tahsil edilir.
  • Hizmet dijital niteliktedir; fiziksel gönderim yapılmaz. Ödemenizin başarıyla tamamlanmasının ardından, sipariş kapsamındaki anıt veya aile sayfası platformda yayına alınır veya teknik süreç tamamlanana kadar kısa süre içinde etkinleştirilir.

6. Cayma hakkı

Mesafeli sözleşmelerde tüketici genel olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak dijital içerik ve dijital hizmetlerde, tüketicinin açık onayı ve ifanın başlamasından önce cayma hakkının kaybedileceğine ilişkin bilgilendirme yapıldığı hallerde, hizmetin ifasına izin vermeniz halinde cayma hakkınız sözleşme ve mevzuat çerçevesinde sınırlı olabilir. Ödeme öncesinde sunulan bilgilendirme ve sözleşme metinlerini dikkatle incelemeniz önemlidir.

Cayma veya uyuşmazlık hallerinde destek@kalbimizdesin.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Şikayet ve başvuru

Tüketici şikayetleri için öncelikle Satıcı ile iletişime geçebilirsiniz. Yasal başvuru yolları saklıdır. İçerik ve platformla ilgili politikalar için Şikayet ve İçerik Kaldırma Politikası sayfasına bakabilirsiniz.