Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"); Esentepe Mah. Talatpaşa Cad. No: 5 (Harman Sok. Girişi) Şişli / İstanbul adresinde mukim MARİFETLER BİLİŞİM HİZMETLERİ LTD. ŞTİ ("ŞİRKET") ile; ŞİRKET'e ait https://www.kalbimizdesin.com ("PLATFORM") üzerinden üyelik oluşturan kullanıcı ("ÜYE") arasında akdedilmiştir.

ÜYE, PLATFORM'a üye olarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Hizmetin tanımı

PLATFORM, Üyelerin vefat etmiş kişilere ait dijital anı sayfaları oluşturmasına, içerik (metin, fotoğraf, video) yüklemesine ve bu içeriklere QR kod aracılığıyla erişilmesine imkân sağlayan bir yer sağlayıcı (hosting) hizmetidir. ŞİRKET, içerik üreticisi değil, içerik barındırıcıdır.

3. Üyelik ve yaş şartı

ÜYE, 18 yaşından büyük olduğunu ve verdiği bilgilerin doğruluğunu beyan eder. ŞİRKET, şüpheli durumlarda kimlik doğrulama talep etme veya üyeliği askıya alma hakkını saklı tutar.

4. Anıt sayfası oluşturma ve yetki belgesi

Yetki beyanı: ÜYE, içerik oluşturduğu kişinin yasal mirasçısı olduğunu veya mirasçılardan gerekli izinleri aldığını taahhüt eder.

Belge talebi: ŞİRKET, gerekli gördüğü takdirde ÜYE'den veraset ilamı veya yetki belgesi talep edebilir. Belge sunulana kadar içerik askıya alınabilir.

Mirasçı itirazı: Gerçek hak sahiplerinden gelen haklı talepler doğrultusunda ŞİRKET; içeriği kaldırabilir, sayfayı askıya alabilir veya yönetimi ilgili kişilere devredebilir. ÜYE, bu işlemler nedeniyle tazminat talep edemez.

5. Kullanıcı içeriği ve hukuki sorumluluk

ÜYE, yüklediği her türlü içeriğin (metin, görsel, video vb.) hukuka uygunluğundan, üçüncü kişilerin telif ve kişilik haklarını ihlal etmediğinden bizzat sorumludur.

Vefat edenin hatırasına hakaret içeren veya kamu düzenini bozan içeriklerin yüklenmesi yasaktır. Bu durumlarda ŞİRKET, adli makamlardan gelen talepler doğrultusunda ÜYE bilgilerini paylaşmakla yükümlüdür.

6. Sorumluluk sınırlandırılması

6.1. PLATFORM; sunucu barındırma, veri merkezi ve internet erişimi gibi konularda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan destek almaktadır. Bu sistemlerde meydana gelebilecek arızalar, siber saldırılar veya mücbir sebeplerden doğacak hizmet kesintilerinden ŞİRKET sorumlu tutulamaz.

6.2. ŞİRKET'in kusurundan kaynaklanan teknik aksaklıklarda ŞİRKET'in toplam mali sorumluluğu; maddi/manevi tazminat, kar kaybı veya dolaylı zarar ayrımı olmaksızın ÜYE tarafından uyuşmazlık tarihinden geriye dönük son 3 (üç) ay içerisinde ödenmiş olan toplam net tutar ile sınırlıdır. ÜYE, bu sınırı aşan tüm talep haklarından peşinen feragat ettiğini kabul eder.

7. Tazmin

ÜYE, yüklediği içerikler nedeniyle üçüncü kişilerden veya resmi kurumlardan ŞİRKET'e yönelecek her türlü dava, tazminat ve idari para cezası taleplerini; ferileriyle (avukatlık ücreti, mahkeme masrafı vb.) birlikte ilk talepte nakden ve defaten karşılamayı kabul ve taahhüt eder.

8. İçerik kaldırma ve uyar-kaldır sistemi

ŞİRKET, 5651 sayılı Kanun uyarınca kendisine iletilen hak ihlali bildirimlerini inceleyerek hukuka aykırı içeriği yayından kaldırma hakkına sahiptir. Bildirimler için hello@marifetler.com.tr adresi kullanılabilir; genel destek için Destek sayfası veya destek@kalbimizdesin.com.

ŞİRKET, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve önceden bildirim yapmaksızın riskli gördüğü içerikleri kaldırma veya erişime kapatma yetkisine sahiptir.

9. QR kod ve fiziksel riskler

QR kodların fiziksel ortamda (mezar taşı vb.) tahrip edilmesi, üçüncü kişilerce üzerinin kapatılması veya değiştirilmesi durumunda ŞİRKET'in teknik veya hukuki bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

10. Verilerin korunması ve saklanması

Yedekleme: ÜYE, yüklediği içerikleri yedeklemekle yükümlüdür. ŞİRKET, mücbir sebepler veya sistem güncellemeleri kaynaklı veri kayıplarından sorumlu değildir.

Hizmet sonu: ŞİRKET hizmeti sonlandırma kararı alırsa, ÜYE'ye verilerini alması için makul bir süre tanır.

KVKK: Kişisel veriler, PLATFORM üzerinde yer alan Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir. Ek bilgi: Gizlilik Politikası.

11. Fikri mülkiyet ve lisans

ÜYE, yüklediği içerikler üzerinde ŞİRKET'e; PLATFORM'un işletilmesi, tanıtımı ve QR kod üzerinden erişilebilir kılınması amacıyla dünya çapında, ücretsiz ve süresiz bir kullanım lisansı verdiğini kabul eder.

12. Cayma hakkı ve iade

Sunulan hizmet, 6502 sayılı Kanun kapsamında "elektronik ortamda anında ifa edilen gayri maddi hizmet" niteliğindedir. QR kodun üretilmesi ve anıt sayfasının yayına alınmasıyla birlikte tüketici cayma hakkını kaybeder. Mesafeli satışa ilişkin metinler: Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi.

13. Delil sözleşmesi

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, ŞİRKET'in sunucu kayıtları, log dosyaları ve veri tabanı kayıtları HMK m. 193 uyarınca kesin ve münhasır delil teşkil eder.

14. Yetkili mahkeme ve yürürlük

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. ŞİRKET, sözleşmeyi tek taraflı güncelleme hakkını saklı tutar.

İletişim bilgileri

E-posta: destek@kalbimizdesin.com
Adres: Esentepe Mah. Talatpaşa Cad. No: 5, Şişli / İstanbul

Diğer kanallar: Destek sayfası.