Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, bir tarafta Kalbimizdesin hizmetini sunan işletme ("Satıcı"), diğer tarafta platforma kayıtlı kullanıcı olarak sipariş veren tüketici ("Alıcı") arasında elektronik ortamda kurulur.

1. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait Kalbimizdesin web sitesi / uygulaması üzerinden talep ettiği, aşağıda tanımlanan ücretli dijital hizmetin satışı ve ifasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. Hizmetin tanımı ve kapsamı

Alıcı tarafından seçilen ürün tipine göre hizmet şunlardan biri veya bir bütün olarak ifa edilir:

• Bireysel dijital anıt: Alıcı tarafından oluşturulan anıt kaydının ücret karşılığında platform üzerinde etkinleştirilmesi ve belirlenen görünürlük ayarları çerçevesinde kullanıma sunulması. Güncel liste fiyatı: 2.989 TL (KDV dahil).
• Aile anıtı paketi: Aile anıtı sayfasının ücret karşılığında etkinleştirilmesi ve belirlenen kapsamda kullanıma sunulması. Güncel liste fiyatı: 899 TL (KDV dahil).

Hizmetin teknik sınırları, platform özellikleri ve kabul edilebilir kullanım kuralları Kullanım Şartları'nda düzenlenmiştir.

3. Sipariş ve sözleşmenin kurulması

• Alıcı, ödeme sayfasında yer alan Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Sözleşme'yi okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.
• Ödemenin başarıyla tamamlanması ve siparişin Satıcı sisteminde işlenmesiyle Sözleşme kurulmuş sayılır. Ödeme, PayTR veya Satıcı tarafından entegre edilen ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• Kampanya, kupon veya indirim uygulanması halinde nihai bedel ödeme ekranında gösterilen tutardır.

4. Bedel ve ödeme

Hizmet bedeli, sipariş anında sitede ilan edilen fiyat üzerinden tahsil edilir. Vergi ve masraflar, ödeme öncesi ekranda açıkça gösterilir. Kart bilgileri Satıcı sunucularında saklanmaz; işlem ödeme hizmet sağlayıcısı üzerinden güvenli kanalla yürütülür.

5. İfa ve teslimat

Hizmet dijital niteliktedir; fiziksel teslimat yapılmaz. Ödeme onayının ardından ilgili anıt veya aile sayfasının platformda etkinleştirilmesi teknik süreçle tamamlanır; gecikme veya aksaklık hallerinde Alıcı destek@kalbimizdesin.com üzerinden destek alabilir.

6. Cayma hakkı

Alıcı, mesafeli sözleşmelerde yasal çerçevede cayma hakkına sahip olabilir. Dijital hizmetin ifasına Alıcı'nın açık onayıyla ve cayma süresi dolmadan başlanması halinde, mevzuatta öngörülen istisnalar çerçevesinde cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu hususlar Ön Bilgilendirme Formu'nda da belirtilmiştir.

7. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile uyumlu şekilde yürütülür.

8. Uyuşmazlıklar

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici işlemlerinde Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. İletişim

Sipariş, ödeme ve hizmetle ilgili talepleriniz için: destek@kalbimizdesin.com — Destek.